Informativa sulle spedizioni
Tempi di elaborazione degli ordini
Tutti gli ordini vengono elaborati dal magazzino Jdcabtrades dopo la conferma del pagamento. Il tempo di elaborazione dell’ordine è di 1–3 giorni lavorativi e comprende la verifica dell’ordine, il prelievo dei prodotti, l’imballaggio e la preparazione della spedizione. Consigliamo ai clienti italiani di attendere con pazienza dopo aver effettuato l’ordine, in modo che il processo di preparazione possa essere completato correttamente.
Tempi di consegna
I prodotti vengono spediti da magazzini situati negli Stati Uniti e consegnati all’indirizzo indicato dal cliente in Italia tramite partner logistici internazionali. Il tempo di consegna stimato è di 10–15 giorni lavorativi.
I tempi effettivi di consegna possono variare leggermente a causa di fattori quali trasporto internazionale, procedure doganali, condizioni meteorologiche o altri eventi non controllabili. Tuttavia, forniamo un numero di tracciamento logistico per aggiornamenti in tempo reale, in modo che i clienti possano monitorare in qualsiasi momento lo stato della spedizione.
Costi di spedizione e politica di spedizione gratuita
- Spedizione gratuita: per ordini con importo totale pari o superiore a 149,99 EUR (IVA inclusa), la consegna è gratuita.
- Spese di spedizione fisse: per ordini inferiori a 149,99 EUR (IVA inclusa), viene applicato un costo fisso di spedizione pari a 9 EUR.
Tutti i costi vengono chiaramente visualizzati nella pagina di checkout, inclusi prezzo dei prodotti, IVA (VAT) e spese di trasporto, senza costi nascosti, al fine di garantire la massima trasparenza.
Area di consegna
Il servizio di spedizione è disponibile esclusivamente sul territorio italiano. Tutti gli indirizzi di consegna devono essere validi e situati in Italia.
Si invita il cliente a verificare attentamente l’esattezza dell’indirizzo di spedizione al momento dell’ordine, per evitare ritardi o restituzioni del pacco.
Partner logistici
Jdcabtrades collabora con partner logistici affidabili, tra cui FedEx, UPS e DHL. Queste aziende si occupano del trasporto dei prodotti dal magazzino negli Stati Uniti fino all’indirizzo fornito dal cliente in Italia e offrono servizi di tracciamento logistico per garantire una consegna sicura e puntuale.
I clienti possono utilizzare il numero di tracciamento per verificare in qualsiasi momento lo stato della spedizione.
Assistenza clienti
In caso di problemi durante il trasporto, come ritardi nella consegna, danni al pacco o richieste di modifica dell’indirizzo, è possibile contattarci tramite:
Nome dell’azienda: JDCAB TRADES LLC
Indirizzo aziendale: 3102 W Kennedy Blvd, TAMPA, FL 33609, United States
Numero di registrazione (EIN): 83-3377402
Telefono: +1 9712736768
E-mail: info@jdcabtrades.com
Orari del servizio clienti (CET): dal lunedì al venerdì, 8:30–12:00 e 14:00–18:00
Fornire il numero dell’ordine e i dettagli del problema aiuterà il nostro servizio clienti a gestire la richiesta più rapidamente. Le e-mail riceveranno risposta entro 24 ore.